Este Día de San Valentín, Centre for Neuro Skills se complace en celebrar el amor y reconocer a dos personas que han dado forma a la cálida y afectuosa cultura de trabajo de CNS. El Dr. Mark Ashley, fundador y director ejecutivo de CNS, y Sue Ashley, vicepresidenta ejecutiva de servicios clínicos de CNS, fundaron CNS hace casi 40 años y se encuentran en la posición única de dirigir un negocio juntos. El matrimonio, que este año celebra su 45 aniversario de boda, es el corazón de nuestra organización, y sus sólidos valores familiares están integrados en nuestro enfoque único de la atención al paciente.
Mark y Sue se conocieron en la escuela primaria y siguieron estudiando juntos desde 5º de primaria hasta la universidad. "Siempre competíamos por las notas", recuerda Mark. "A veces Sue sacaba las mejores notas y otras yo", se ríe. "Todavía nos tomamos el pelo por eso".
Mark compartió su admiración por la inteligencia y las capacidades de Sue: "Creo que es muy importante casarse con tu igual, y yo lo hice", dijo. "Sólo ha habido uno o dos años desde que nos conocemos en los que no hayamos estado juntos en la escuela o trabajando juntos, y somos muy afortunados de haber podido trabajar juntos durante casi 40 años. Seguimos descubriendo cosas el uno del otro, y sigue siendo una historia de amor".
La pareja guarda muchos recuerdos entrañables y muchas anécdotas divertidas de su trabajo juntos. Mark compartió un recuerdo especialmente divertido: "Una vez cometí un error clásico al hacer una evaluación del rendimiento de Sue", bromeó. "Le di a Sue comentarios elogiosos y calificaciones de 'supera las expectativas' en todas las categorías excepto en una: puntualidad", recuerda. "Pensé: ¿cómo se puede superar la puntualidad? Así que le di una calificación satisfactoria, pensando que era la mejor nota para la categoría". Cuando Sue recibió los resultados, entró en mi despacho, puso la nota sobre mi mesa y me dijo: Dimito", se rió. "Le expliqué mis intenciones, ¡y aprendimos a no volver a hacerlo!".
Mark y Sue tuvieron la visión de un programa diario e intensivo de rehabilitación de lesiones cerebrales, después de que el hermano de Mark, Steve Ashley, sufriera una lesión cerebral traumática en 1972, que le dejó completamente discapacitado. Su capacidad para reconocer la necesidad de este nivel de atención les llevó a formar CNS y demuestra la importancia que conceden a la familia. Aunar los valores familiares y los valores empresariales fundamentales se refleja en la misión de nuestra empresa y se han convertido en la piedra angular de nuestra marca. "Uno de nuestros principios rectores es que tratamos a las personas como a nuestra propia familia", dice Sue.
En CNS, somos sensibles a lo que experimentan las familias cuando un ser querido sufre una lesión cerebral porque nuestros fundadores han vivido en primera persona los impactos catastróficos. Por ello, nuestros programas están diseñados para tratar a toda la familia, y ofrecemos servicios de apoyo a las familias desde el primer día de tratamiento hasta el último, así como servicios continuos tras el alta. "No se trata sólo de la persona lesionada, sino de todos los miembros de la familia, y todos necesitan tratamiento", dice Sue.
La dedicación mutua de Sue y Mark, y de CNS, ha permitido a la empresa ganarse la confianza y el respeto de las comunidades a las que servimos. Su compromiso con una atención excepcional a los pacientes ha hecho que CNS se haya ganado la reputación de líder mundial en la prestación de servicios de rehabilitación intensiva de lesiones cerebrales poscuperatorias en la comunidad, lo que nos ha permitido ampliar nuestra presencia a seis centros en California y Texas.
A medida que nos acercamos a nuestro 40 aniversario como empresa, reflexionamos sobre nuestro crecimiento, los hitos corporativos y avanzamos para progresar en los objetivos futuros. Les deseamos a todos un feliz Día de San Valentín.
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